Uw privacy is voor Brainlane BV van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:
Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze Privacyverklaring leggen we uit wat wij bij Brainlane BV allemaal doen met informatie die wij over u te weten komen.Als u vragen heeft of wilt weten wat wij precies van u bijhouden, neem dan contact op met Brainlane BV.
Bij bepaalde onderdelen van ons bedrijf moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord. Hiervoor gebruiken wij uw:
Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie maximaal twee jaar nadat u het account hebt opgeheven. Wij bewaren deze informatie, zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat wij u makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is. U kunt via uw account informatie aanpassen wanneer u dat wilt.
Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde externe partijen om onze diensten te kunnen leveren. In dat kader kunnen wij uw hierboven genoemde persoonsgegevens delen met deze partijen, maar uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening.Zo delen wij bijvoorbeeld uw profielgegevens met de betreffende opleider zodra u zich aanmeldt voor een opleiding of wanneer u via ons een aanvraag doet voor aanvullende informatie over een opleiding.
Wij hebben een nieuwsbrief waarvoor u zich vrijwillig aanmeldt. In de nieuwsbrief leest u nieuwtjes, tips en informatie over onze producten en diensten. U ontvangt deze alleen als u daar expliciet toestemming voor geeft. Hiervoor gebruiken wij uw:
Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie, tot een maand nadat u het abonnement hebt opgezegd.De nieuwsbrief wordt 1 keer per kwartaal per mail verstuurd. De inhoud van de nieuwsbrief bevat onder andere de volgende:
Het abonnement op de nieuwsbrief kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
Met ons portaal krijgt u toegang tot een beheeromgeving waar u zelf dingen kunt instellen, opgeven en wijzigen. Wij houden bij wat u gedaan heeft en wanneer, zodat daar bewijs van is. Hiervoor gebruiken wij uw:
Deze hebben wij nodig vanwege het contract dat we met u sluiten. Wij bewaren deze informatie maximaal twee jaar na de laatste geregistreerde activiteit in het account.
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij uw:
Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie, totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens met als doel inzicht te verkrijgen in het gebruik van onze digitale platforms en diensten. Deze verwerking ondersteunt de verbetering van kwaliteit, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid, evenals de inhoudelijke afstemming van ons opleidingsaanbod op de doelgroep.De gegevens worden verwerkt voor:
Deze verwerking vindt plaats op grond van het gerechtvaardigd belang van Brainlane BV, zoals bedoeld in artikel 6, lid 1, sub f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).De verwerking omvat onder andere:
Hoewel de gegevens hoofdzakelijk op geaggregeerd niveau worden verwerkt, kan incidenteel inzage op individueel niveau noodzakelijk zijn in het kader van foutopsporing of persoonlijke begeleiding, mits dat gerechtvaardigd is binnen de genoemde doeleinden.Deze verwerking heeft betrekking op:
In het kader van deze statistieken worden onder andere de volgende persoonsgegevens verwerkt:
De statistische gegevens worden bewaard voor een periode van maximaal twee jaar na de laatste geregistreerde activiteit in het account, waarna deze worden verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens die noodzakelijk zijn voor structurele inzichten kunnen op geaggregeerd en niet-herleidbaar niveau langer worden bewaard.Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor statistische doeleinden, kunt u dit kenbaar maken via de contactgegevens onderaan deze verklaring. Brainlane BV zal uw bezwaar beoordelen conform artikel 21 AVG.
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Via uw account kunt u dit ook doorgeven. Via het portaal kunt u dit ook doorgeven.
Soms is het nodig voor ons bedrijf Brainlane BV om te achterhalen op welke plek u bent. We vragen dan apart of wij dit mogen weten en alleen als u dan toestemming geeft, krijgen wij deze informatie.Voor deze dienst gebruiken wij de navigatie- en locatie software op uw telefoon, tablet of computer. Wij hebben geen controle over wat de makers van deze software (zoals Google of Apple) daarmee doen. Lees dus altijd ook hun privacyverklaringen.
Ons bedrijf vertoont advertenties. Deze publiceren wij niet zelf, dat doen advertentiebureaus waarmee we samenwerken. Deze bureaus houden bij of u de advertenties interessant vindt, en gebruiken die informatie om in de toekomst alleen nog maar leuke of interessante advertenties en aanbiedingen te doen.
Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Wij houden statistieken bij over het gebruik van ons bedrijf, wij hebben toegang tot de individuele gegevens. Echter, wij raadplegen deze gegevens enkel als dit nodig is voor een doeleinde uit deze verklaring.
In ons bedrijf zijn social media buttons opgenomen, zoals Facebook, X (voorheen Twitter), LinkedIn en Instagram. Wanneer u gebruikmaakt van deze knoppen, wordt u doorgestuurd naar de betreffende sociale mediaplatformen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten mogelijk uw persoonsgegevens. Bij het bezoeken en gebruiken van deze platforms gelden de privacyverklaringen van die diensten. Wij hebben geen invloed op de verwerking van uw persoonsgegevens door deze partijen. Deze verklaringen kunt u raadplegen via de websites van de desbetreffende aanbieders.
Ons bedrijf maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestandjes waarin we informatie kunnen opslaan, zodat u die niet telkens opnieuw hoeft in te vullen. Ook helpen cookies ons om te herkennen dat u ons opnieuw bezoekt.Wij vragen hiervoor toestemming via een cookie banner bij uw eerste bezoek aan onze website. Daarbij maken wij onderscheid tussen verschillende soorten cookies:
U kunt via de instellingen van uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen. Houd er dan wel rekening mee dat sommige onderdelen van onze website mogelijk niet goed functioneren.Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij deze hebben verkregen. Voor verschillende gegevens hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij onder andere de volgende maatregelen:
Wanneer ons bedrijf wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan u door te geven.
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.U hebt de volgende rechten:
Let op: Wij moeten uw identiteit verifiëren alvorens een aanvraag in behandeling genomen kan worden. Dit is noodzakelijk om er zeker van te zijn dat wij geen persoonsgegevens van een andere, onbevoegde persoon wijzigen of verwijderen.Wij zullen in principe binnen een maand aan uw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij u daarvan tijdig op de hoogte stellen.
Als u een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u een e-mail sturen naar info@brainlane.nl. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met u. Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Brainlane BV
Lijnbaansgracht 318-1
1017 WZ Amsterdam
E-mailadres: info@Brainlane.nl
Telefoon: 0970 102 50331
KvK nummer: 95601945
Website: www.brainlane.nl